هي اتفاقية عقد الصيانة وثيقة رسمية منذ طرفين: صاحب المنتج و المؤسسة المسؤولة عن مراجعة المعدات أو العقود. تعرف هذه الاتفاقية التعهدات لكل طرف، بواسطة تفاصيل مرشحة حول فترة الصيانة. تُغطي| الا�